LEGAL REFERENCE

Syarat dan Keadaan f5 tiger

Akaun anda dikawal oleh perjanjian yang jelas dan telus. Kami telah menyusun syarat-syarat ini supaya anda tahu tepat bagaimana kami menguruskan deposit, pengeluaran, dan aktiviti permainan anda di...

Akaun & KeselamatanPembayaran & PengeluaranDasar Penggunaan
f5 tiger Syarat dan Keadaan f5 tiger

Perkara-Perkara Utama Perjanjian Kami

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan Hubungan untuk Soalan Perjanjian

Sekiranya ada bahagian syarat-syarat kami yang tidak jelas atau anda ingin tahu lebih lanjut tentang hak anda, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu. Kami tersedia dalam bahasa Malaysia dan siap menjawab pertanyaan...

Sembang Langsung Buka soal jawab dalam akaun anda. Ejen kami menjawab dalam masa 5 minit semasa waktu operasi.
Surel Sokongan Hantar soalan terperinci ke [email protected]. Kami balas dalam masa 4 jam kerja.
Maklumat Akaun Masuk ke tetapan akaun anda untuk melihat sejarah pembayaran, syarat aktif, dan pilihan perubahan profil.
KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Lindungi Maklumat Anda

Privasi dan keamanan akaun anda adalah keutamaan utama kami. Setiap deposit dan pengeluaran disulitkan menggunakan piawaian industri. Data peribadi anda disimpan secara berasingan daripada maklumat transaksi dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga...

Enkripsi SSL

Semua data login dan pembayaran dihangatkan dengan SSL 256-bit. Tiada maklumat kad disimpan di pelayan kami.

Pengesahan Dua Lapisan

Pilih pengesahan SMS atau aplikasi autentikator untuk akaun anda. Ini melindungi anda daripada akses tanpa kebenaran.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun selama 7 tahun selepas penutupan untuk tujuan audit dan undang-undang. Anda boleh minta penghapusan lebih awal.

Pemeriksaan Identiti

Semasa pengeluaran pertama, kami mengesahkan nama dan alamat anda. Ini mengikuti peraturan anti-pencucian wang tempatan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengingati anda yang log masuk. Tiada kuki pihak ketiga digunakan untuk penjejakan.

Permintaan Perubahan

Untuk menukar data peribadi atau meminta naik taraf keselamatan, hubungi sokongan dengan bukti identiti.

Pertanyaan Biasa tentang Syarat-Syarat Kami

Tidak. Setiap akaun adalah peribadi dan hanya anda boleh menggunakannya. Perkongsian akaun melanggar perjanjian kami dan boleh menyebabkan penutupan akaun tanpa amaran. Anda bertanggungjawab untuk semua aktiviti dalam akaun anda.

Kami memproses permintaan pengeluaran dalam masa 24 jam kerja dari persetujuan. Masa sampai bergantung kepada bank atau penyedia e-dompet anda. Touch 'n Go dan GrabPay biasanya sampai dalam 2 jam; Boost dan FPX dalam 4 jam.

Klik 'Lupa Kata Laluan' di halaman masuk. Kami akan menghantar pautan tetapan semula ke surel anda. Anda mempunyai 30 minit untuk membuat kata laluan baru. Sekiranya tidak menerima surel, periksa folder spam atau hubungi sokongan.

Ya. Masuk ke tetapan akaun dan pilih 'Tutup Akaun'. Semua dana yang tinggal akan dihantar balik. Anda boleh minta salinan digital rekod akaun melalui surel sokongan dalam masa 5 hari kerja.

Kami mengumpul nama, alamat, nombor telefon, surel dan sejarah pembayaran untuk keselamatan akaun dan pematuhan undang-undang. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pengiklan. Data disimpan selama 7 tahun selepas akaun ditutup.

Anda boleh menukar alamat melalui tetapan akaun. Nama tidak boleh diubah kerana ia digunakan untuk pengesahan pembayaran. Untuk pengecualian, hubungi sopongan dengan bukti identiti rasmi.

Kami akan memberitahu anda 30 hari sebelum membuat perubahan besar kepada syarat-syarat. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun tanpa penalti. Anda boleh melihat versi perjanjian lama dalam halaman sejarah kami.